魯班到家用戶版APP
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詳情介紹
魯班到家用戶版APP是一款專門提供給用戶的家居服務(wù)軟件。這款軟件有著超廣泛的業(yè)務(wù)范圍,不管你想要什么類型的家居服務(wù)師傅都可以在這里找到,并且該軟件主要是針對于用戶和企業(yè)用戶的,讓每一個使用者都可以輕松匹配到自己想要的師傅接單,解決你的問題。目前這款軟件覆蓋了全國范圍,不管是家具、燈具、衛(wèi)浴、晾衣架/窗簾、智能鎖等十多個類別都能夠找到自己中意的師傅上門。而且還有“送貨上門、入戶安裝、專業(yè)維修、舊物拆卸”等一體化服務(wù)!通過這款軟件解決了很多的企業(yè)和用戶的設(shè)備安裝問題,讓你輕松搞定自己的家庭。
魯班到家安裝平臺APP軟件功能
1、工人最多
累計10W+優(yōu)質(zhì)技術(shù)工人資源,覆蓋全國600個城市,3000多個區(qū)縣
2、節(jié)省30%
LBS定位就近派單,去除中間環(huán)節(jié),不讓中間商抬高價
3、秒配訂單
超強數(shù)據(jù)處理平臺,秒配98%訂單,師傅12小時內(nèi)預(yù)約
4、差評免單
及時解決售后糾紛,追差評免單;承諾,安裝后一年質(zhì)保,7天免費檢修
軟件特色
1、找不到師傅怎么辦
輕輕一點,師傅主動找上您,優(yōu)質(zhì)服務(wù)全程把控,讓您省心。
2、擔心師傅專業(yè)不強
分類培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)提升快,培訓(xùn)專家在線檢測,讓您放心。
3、師傅覆蓋率廣不廣
全國分布,省市區(qū)縣小街道,專業(yè)師傅隨時待命,讓您寬心。
常見問題
服務(wù)范圍內(nèi),沒有師傅報價接單怎么辦?
在魯班到家服務(wù)范圍內(nèi),訂單沒有師傅報價或者接單,可以通過在線客服催師傅報價接單。
如何對師傅進行投訴?
操作流程:用戶中心>全部訂單>查看訂單,點擊“申請售后”按鈕,填寫售后原因即可,平臺客服會介入調(diào)查核實,若判定成立,則會根據(jù)平臺管理準則對師傅進行處罰。
一個訂單可以申請幾次退款?
每個訂單可申請一次退款,若該訂單退款申請通過,則不能再次提出申請;若退款申請被拒絕,用戶可再次提交申請。
退款成功后多久可以到賬?
訂單退款申請成功后,平臺將會在24小時內(nèi),將相關(guān)款項原路退回,若未及時退回,可聯(lián)系在線客服處理。
退款拒絕后如何向平臺申請介入?
若訂單退款被拒絕,用戶可以在線咨詢客服,說明具體原因并申請仲裁, 客服會介入處理,核實無誤后,訂單金額將被退回。
更新日志
v2.3.8版本
1、修復(fù)已知BUG
2、交互優(yōu)化
應(yīng)用截圖
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