魯班到家用戶版APP
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詳情介紹
魯班到家用戶版APP是一款專門提供給用戶的家居服務(wù)軟件。這款軟件有著超廣泛的業(yè)務(wù)范圍，不管你想要什么類型的家居服務(wù)師傅都可以在這里找到，并且該軟件主要是針對于用戶和企業(yè)用戶的，讓每一個使用者都可以輕松匹配到自己想要的師傅接單，解決你的問題。目前這款軟件覆蓋了全國范圍，不管是家具、燈具、衛(wèi)浴、晾衣架/窗簾、智能鎖等十多個類別都能夠找到自己中意的師傅上門。而且還有“送貨上門、入戶安裝、專業(yè)維修、舊物拆卸”等一體化服務(wù)！通過這款軟件解決了很多的企業(yè)和用戶的設(shè)備安裝問題，讓你輕松搞定自己的家庭。
魯班到家安裝平臺APP軟件功能
1、工人最多
累計10W+優(yōu)質(zhì)技術(shù)工人資源，覆蓋全國600個城市，3000多個區(qū)縣
2、節(jié)省30%
LBS定位就近派單，去除中間環(huán)節(jié)，不讓中間商抬高價
3、秒配訂單
超強數(shù)據(jù)處理平臺，秒配98%訂單，師傅12小時內(nèi)預約
4、差評免單
及時解決售后糾紛，追差評免單；承諾，安裝后一年質(zhì)保，7天免費檢修
軟件特色
1、找不到師傅怎么辦
輕輕一點，師傅主動找上您，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全程把控，讓您省心。
2、擔心師傅專業(yè)不強
分類培訓，專業(yè)技術(shù)提升快，培訓專家在線檢測，讓您放心。
3、師傅覆蓋率廣不廣
全國分布，省市區(qū)縣小街道，專業(yè)師傅隨時待命，讓您寬心。
常見問題
服務(wù)范圍內(nèi)，沒有師傅報價接單怎么辦？
在魯班到家服務(wù)范圍內(nèi)，訂單沒有師傅報價或者接單，可以通過在線客服催師傅報價接單。
如何對師傅進行投訴？
操作流程：用戶中心>全部訂單>查看訂單，點擊“申請售后”按鈕，填寫售后原因即可，平臺客服會介入調(diào)查核實，若判定成立，則會根據(jù)平臺管理準則對師傅進行處罰。
一個訂單可以申請幾次退款？
每個訂單可申請一次退款，若該訂單退款申請通過，則不能再次提出申請；若退款申請被拒絕，用戶可再次提交申請。
退款成功后多久可以到賬？
訂單退款申請成功后，平臺將會在24小時內(nèi)，將相關(guān)款項原路退回，若未及時退回，可聯(lián)系在線客服處理。
退款拒絕后如何向平臺申請介入？
若訂單退款被拒絕，用戶可以在線咨詢客服，說明具體原因并申請仲裁， 客服會介入處理，核實無誤后，訂單金額將被退回。
更新日志
v2.4.1版本
1、修復已知BUG
2、交互優(yōu)化。
應(yīng)用截圖
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