聊天寶客服助手app

聊天寶客服助手手機客戶端是一款非常好用的社交通訊軟件，軟件由子彈短信全新升級打造而成。但與其有所不同的是，底部菜單欄變?yōu)槭烊巳Α⑿侣?、好東西、領錢等四大功能板塊通道，其中“聊天”和“新聞”是子彈短信原有的功能，其余三個是新增的功能。除此之外，軟件完美繼承了子彈短信的主題設計，整體界面簡潔大方，操作也是非常簡單易用。并且聊天寶客服助手app中還全新加入了電商平臺好東西，您只需要點擊商品，它會跳轉提示用戶登錄拼多多賬號或注冊登錄極大方便用戶用于購物。同時還擁有獨特的賺錢功能，用戶可以通過簽到、閱讀新聞、發(fā)送熟人圈、掃碼支付和點贊評論等方式領取金幣，非常不錯。

聊天寶客服助手手機客戶端介紹

1、【社交】

聊天寶客服助手app的聊天功能與子彈短信一脈相承，除了頂部的模塊設置有所變化外（將“所有消息”、“稍后處理”變更為“熟朋友”、“星標”、“生朋友”），其他并無差異。用戶仍可在聊天寶軟件上將消息添加為“稍后處理”，但去掉了子彈短信原有的專門入口后，目前還未找到查看稍后處理消息的方式。同時，用戶可在聯(lián)系人詳情中手動將好友設置為“熟朋友”、“生朋友”或者“星標聯(lián)系人”。三類聯(lián)系人的消息將分別進行展示。

2、【新聞】

顧名思義，就是可以看資訊的地方，同時聊天寶客服助手app可以進行新聞頻道管理。

3、【電商】

中國移動聊天寶加入的電商平臺，在聊天寶app里面點擊商品，可以直接跳轉到拼多多中打開。

4、【賺錢】

聊天寶客服助手手機客戶端中，用戶可以通過簽到、“閱讀新聞”、“發(fā)送熟人圈”、“掃碼支付”、“點贊、評論”、“與好友聊天”等方式領取金幣，目前金幣只能用于在金幣商城中消費。

軟件特色

1、在UI設計上，聊天寶客服助手app延續(xù)了子彈短信的風格，不過底部菜單欄變?yōu)椤傲奶臁薄靶侣劇薄昂脰|西”“領錢”四個TAG。前兩者分別為子彈短信原有的社交功能和資訊消費，后面兩個則是此次新增的玩法。

2、用戶可在聊天寶軟件中將消息添加為“稍后處理”，但去掉了子彈短信原有的專門入口后，目前還未找到查看稍后處理消息的方式。

3、用戶可在聯(lián)系人詳情中手動將好友設置為“熟朋友”、“生朋友”或者“星標聯(lián)系人”。三類聯(lián)系人的消息將分別進行展示。

4、中國移動聊天寶的“好東西”欄目是聊天寶此次新加入的電商平臺，體驗后發(fā)現(xiàn)，這其實就是在聊天寶中內置了拼多多。

5、中國移動聊天寶的“領錢”欄目與趣頭條非常類似，用戶可以通過簽到、“閱讀新聞”、“發(fā)送熟人圈”、“掃碼支付”、“點贊、評論”、“與好友聊天”等方式領取金幣。

軟件亮點

1、快捷回復功能

根據自己實際業(yè)務和工作中的積累，可以把用戶經常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規(guī)范了回復內容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

2、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍盏狡谕ㄖ仁马椧膊辉偈请y題。把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務有積累。

更新日志

v4.58版本

聊天寶客服助手，支持PC，手機多平臺管理知識庫，支持多人，多部門統(tǒng)一管理。大幅提升客服服務水平。

1. 增加了分享知識庫到千牛和企點的功能

2. 統(tǒng)一了各個頁面的描述用語

3. 優(yōu)化了其他的問題

4. 增加了注銷賬號功能

5. 增加了更多分享知識庫的應用

6. 增加了同步知識庫的菜單

7. 優(yōu)化了分享到微信/朋友圈的邏輯

8. 關于中，增加了微信客服的鏈接

9. 優(yōu)化了知識庫搜索功能

10. 增加了多部門支持

11. 支持云文檔

12. 支持多部門

應用截圖